Boucle Mousseline de Coton

Nos accessoires sont en stock ou produits sur mesure et expédiés en 24h à 48h (jours ouvrables).

Québec, Ontario

Sans numéro de suivi

Livraison standard : $ 2.00 CAD, envoyé en format économique avec Postes Canada. 

Livraison Standard Gratuite à partir de 30$ à l'exception des tuques, cache-cou, pompons et pinces.

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 10 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés). Veuillez vous attendre à un délais un peu plus long pour les régions éloignées et durant les périodes achalandées. 

Avec numéro de suivi

Livraison Express Gratuite à partir de 100$.

Purolator SANS signature : $ 9.99 CAD. 

Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la tentative de livraison, le livreur laissera le colis devant votre porte. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables pour une perte ou un vol de votre colis.

Purolator AVEC signature : $ 11.99 CAD. 

Si vous n'êtes pas à votre domicile lors de la tentative de livraison, le livreur vous laissera un avis et vous devrez aller chercher votre colis au comptoir Purolator le plus près de chez vous dans un délai de 5 jours. Après ce délai, le colis nous sera retourné et il sera de votre responsabilité de débourser pour les frais de retour ainsi que pour les nouveaux frais d'envois.

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 3 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés).

Autres provinces

Sans numéro de suivi

Livraison standard : $ 2.00 CAD, envoyé en format économique avec Postes Canada. 

Livraison Standard Gratuite à partir de 30$ à l'exception des tuques à pompon.

Avec numéro de suivi

Colis Postes Canada: $ 15.99 CAD. 

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 1 à 10 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés). Veuillez vous attendre à un délais un peu plus long pour les régions éloignées et durant les périodes achalandées. 

États-Unis

Avec numéro de suivi

Colis Postes Canada: $ 12.00 CAD. 

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 5 à 20 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés).

Europe

Avec ou sans numéro de suivi

Colis Postes Canada: Prix variable

Le délai afin de recevoir votre commande est entre 10 à 30 jours ouvrables (sans compter les weekends et jours fériés).

Le frais de livraison sera appliqué lors de la confirmation de votre commande. 

**Ananas Co ne peut pas être tenu responsable d'une perte de colis par le transporteur ou d'un vol de colis à votre domicile. Ananas Co n'est pas responsable si le client ne fournit pas la bonne adresse.

Retours

Aucune annulation ou remboursement 

Dû à la nature personnelle de nos accessoires, à moins d'un défaut de fabrication, nous n'acceptons pas les retours, ni échanges.

Vous êtes important pour nous et votre satisfaction est notre priorité. Si vous désirez nous contacter à propos d'un de nos produits, nous sommes là pour vous aider.

Merci de nous contacter directement par email : info@ananasco.ca

** À des fins de transport, votre bandeau à boucle arrive dénoué et doit être renoué.

Pourquoi utiliser la fibre de bambou?
Le bambou est une fibre de choix pour des accessoires. En plus d'être écoresponsable, elle a des propriétés respirantes, anti-transpirant et anti-bactériennes.

Quel est le délais de traitement de la commande?

Nos accessoires sont en stock ou produits sur mesure et expédiés en 24h à 48h (jours ouvrables).

Quel est le délais de livraison?

En général, nous expédions avec Postes Canada SANS numéro de repérage, de Montebello au Québec.

La livraison express (1 à 2 jours) par Purolator sans signature ou avec signature est disponible moyennant un supplément. 

Les tuques, cache-cou et pompons sont envoyé par Purolator sans signature ou par Postes Canada colis accélérés. 

Veuillez-vous attendre à un délais un peu plus long pour les régions éloignées et durant les périodes achalandées. 

Merci de vous référer à la page Livraisons et Retours pour plus de détails.

Quelles sont les directives d'entretien? 
Le lavage à la main et séchage à plat est recommandé pour tous nos accessoires. Il est important de lire l'étiquette pour les directives de lavage.

Pour la tuque à pompon, enlever le pompon avant de laver la tuque.  

Mes informations personnelles restent-elles privés et sécures? 
Nous voulons vous rassurer que durant votre processus d'achat, vos informations personnelles sont sécures et protégées. La plateforme de paiement en ligne que nous utilisont encode les données de carte bancaire, ainsi que vos informations personnelles, ce qui vous protège contre les fraudes et vols d'identité. 

Quelle est votre politique de retours? 
Nous aimons nos produits et nous voulons que vous les aimez aussi!

Merci de vous référer à la page Livraisons et Retours pour plus de détails.